Google Chrome 크롬에서 파일 다운로드 시 ' 파일은 안전하게 다운로드할 수 없습니다' 오류 메시지
안녕하세요! 꿀톡 입니다.
오랜만에 Windows 10의 PC초기화 기능을 사용하여 윈도우를 재 설치하였습니다. 이후 가장 먼저 평소에 즐겨 사용하는 크롬을 설치하고 필요한 소프트웨어를 하나씩 다운로드 받아 설치하던 중 문제가 발생하여 알아보았습니다.
분명히 공식 홈페이지에서 정식으로 배포되고 있는 프로그램을 다운로드 시도 했으나 아래와 같은 메시지가 표시되었습니다.
" ~~~~.exe 파일은 안전하게 다운로드할 수 없습니다."
많은 분들께 널리 사용되는 프로그램이며 저 또한 즐겨 사용하는 프로그램들을 다운로드 받는데 갑자기 뭔가 불안하게 엄청난 위험이 도사리고 있는 것처럼 오류 메시지가 윈도우와 크롬을 재설치한 후 발생했습니다.
혹시 피싱 사이트와 같이 잘못된 주소로 접속했는지 여러번 재차 확인 했으나 전혀 문제가 없었고, HTTPS 보안연결 확인 시 모두 정상이었습니다. 그런데 왜 갑자기 뜨는지 이유를 알 수 가 없었습니다.
위 이미지는 카카오톡 공식 홈페이지에서 PC버전을 다운로드 받았을 때와 국내는 물론 해외에서도 많이 사용되고 있는 이클립스라는 개발툴의 공식 홈페이지에서 다운로드 받았을 때 상황입니다. 역시 경고 메시지가 표시되는군요..
무조건 표시되는 것이 아니라 AMD 홈페이지에서 그래픽카드 소프트웨어를 다운로드 받거나, 오라클 홈페이지에서 JAVA를 다운로드 받거나, 블리자드 홈페이지에서 게임을 다운로드 받을 때는 또 이런 메시지가 표시되지 않았습니다.
그래서 위 링크 주소의 구글 크롬 고객센터를 통해서 원인과 해결 방법을 찾아보려 했으나 난감한 상황은 똑같았습니다.
그래서 지인 분들께 부탁해서 테스트를 해보았는데요..
2020년 8월 11일 기준으로 저는 최신 버전의 윈도우와 크롬을 설치하였고, 지인분께서는 기존에 사용하시던 상황이라 크롬이 최신버전은 아니고 직전 버전으로 보였습니다.
그래서 반복적으로 메시지가 표시되던 카카오톡 PC 버전, 이클립스를 다운로드 테스트 해보니 어떠한 경고 메시지도 표시되지 않았습니다.
그래서 제 크롬 설정에 뭔가 변화가 있어 문제가 생겼는지 알아보던 중 다른 버전을 사용하던 지인분께서 업데이트를 해서 위 사진의 제 버전과 동일한 버전으로 테스트해보니 분명히 직전 버전에서는 안뜨던 보안 경고 메시지가 저처럼 표시되기 시작했습니다.
이 테스트를 하기 전에 대부분의 검색엔진을 통해 엄청나게 검색을 해보았으나 사례도 거의 없었고 해결 방법도 찾을 수 없었습니다. 다만 커뮤니티에 이런 증상이 있는데 무슨 문제인지 아시는 분이 계신지에 대해 최근에 문의하는 글은 보였습니다.
결론으로 아직 확실히 알 수는 없지만 최신버전의 크롬에서 이런 메시지가 저 처럼 뜨는 경우도 있는 것 같습니다.
만약 당장 파일 다운로드를 하셔야 하는 상황이라면 경고 메시지가 표시된다 하더라도 [계속] 버튼을 누르면 강제로 다운로드를 완료할 수 있습니다.
하지만 아래의 사항을 참고해주셔서 개인적으로 주의하셔서 안전하게 다운로드 받으시길 바랍니다.
* 참고사항
1) 반드시 공식 홈페이지에서 정식으로 배포되는 설치 파일만 다운로드 하여 설치하세요.
2) 공식 홈페이지 접속 후 주소창 맨 왼쪽 부분에 자물쇠 모양 아이콘을 눌러서 HTTPS 보안 연결이 정상인지 확인해보시면 더 좋을 것 같아요.
3) 안전하다고 생각하여 다운로드 받은 파일이라 해도 반드시 설치하기 전에 사용중인 백신 프로그램으로 악성코드 검사 후 설치해주세요.
우선 급한 프로그램은 안전한 공식 홈페이지 파일만 사용하여 설치하고 반드시 설치하기 전에는 백신 프로그램으로 검사 후 설치하시길 권장드립니다.
아직 정확한 원인과 해결 방법을 찾을 수 없어 지속적으로 알아보고 새로운 내용이 확인되면 서둘러 본 게시물에 업데이트해드리도록 하겠습니다. 우선 테스트본 결과는 동일한 파일을 다운로드 받을 때 크롬 업데이트를 하기 전에는 정상적으로 경고 메시지 없이 다운로드 되었고, 가장 최신 버전으로 업데이트한 후에는 경고 메시지가 표시되는 것을 확인했습니다.